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WARRANTY

关于ace. 产品保修

非常感谢购买ace. 的产品。
关于在正规经销店(奥特莱斯除外)所购买的产品,提供保修期间5 年的高水平售后服务。
在保修期间内如果认定是材料及产品本身的缺陷,免费修理(认定修理困难时更换)。但是对于航空公司服务中所造成的破损,或其他运输中出现的损伤、使用方法不当所造成的损伤、平常使用中发生的表面性损伤(脚轮、拉链、手柄等的磨损、擦伤、褪色等)、在本公司公认的修理中心外进行修理/ 改造所造成的损伤,都不属保修对象。
对于超过保修期间的产品也受理修理,请送至所购买的正规经销店或本公司客服中心。必要时联系估算修理价格,接受认可之后进行有偿修理。
享受保修服务时需要出示正规经销店的购买证明,所以请妥善保管好收据等凭证。在正规经销店外、奥特莱斯所购买的产品,不能出示购买凭证时进行有偿修理,请予谅解。
另外,因居住地区不同有可能存在限制事项及例外事项,请予谅解。